Terms of service

第1条

適用範囲

本規約はFeb gallery Tokyo（以下「ギャラリー」といいます。）が運営するオンラインストア（以下「オンラインストア」といいます。）を利用するお客様や、電話を利用してギャラリーの商品を購入するお客様（以下、総称して「お客様」といいます。）に適用されます。お客様がオンラインストアを利用し、又は電話を利用してギャラリーの商品を注文される場合は、本規約が適用されますので、事前に内容をご確認ください。

第2条

規の変更

１　ギャラリーはお客様の事前の承諾なく本規約を変更できます。

２　ギャラリーは、お客様の一般の利益に適合する本規約等の変更の場合、お客様に対して、効力発生時期、変更内容をお知らせすることにより、本規約を変更することができます。

３　ギャラリーは、お客様に不利益を含む本規約等の変更をする場合、お客様に対して、事前に合理的な事前周知期間を設け、効力発生時期、変更内容をお知らせするものとします。

４　お客様は、本規約の変更の効力発生後も引き続きオンラインストアその他のサービスを利用する場合、変更後の本規約の内容に同意したとみなされます。

第3条

サービスの提供

停止・中断等

１　ギャラリーはお客様の事前の承諾なくオンラインストアその他のサービス内容の一部又は全部の変更、追加及び廃止を行うことができます。その際には、オンラインストアへの掲載、Eメールの送信又は書面の送付等、ギャラリーが適切と認める方法により開示又は通知するものとします。また、ギャラリーはオンラインストアの稼動状態を良好に保つため、その他の理由により、お客様の事前の承諾なくオンラインストアその他のサービスを中断、停止して保守点検等を行うことができます。

２　お客様がオンラインストアその他のサービスを利用できないことにより不利益や損害が発生しても、ギャラリーは一切の責任を負いません。

第4条

お客様IDとパスワードの管理

１　お客様は、登録したお客様IDとパスワードの管理とその使用に関して一切の責任を負います。

２　お客様は、お客様IDとパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行ったりしてはなりません。

３　お客様IDとパスワードの失念があった場合の再発行についてはギャラリー所定の手続によるものとします。

４　お客様は、お客様IDとパスワードの漏洩があった場合、又は第三者に使用されていること又はそのおそれがあることが判明した場合には、直ちにギャラリーに対し、その旨を連絡するとともに、ギャラリーからの指示に従うものとします。

第5条

商品の購入

１　お客様は、オンラインストアを利用してギャラリーの商品を購入することができます。

２　商品の配送は、日本国内に限ります。海外の住所又は海外への転送業者を配送先に指定することはできません。

第6条

売買契約の成立

１　お客様は、商品の購入を希望する場合は、ギャラリーが指定する方法により商品の購入を申し込むものとします。

２　ギャラリーが、お客様に対して、商品を発送した時点（登録されたメールアドレス宛てに商品発送のお知らせをお送りします。）でお客様とギャラリーとの間に商品に関する売買契約が成立します。なお、ギャラリーは、売買契約成立前はご注文をお断りすることができます。

３　ギャラリーは、個々の注文画面等で別段の定めがある場合を除き、お客様都合での商品の購入申込の撤回は一切受け付けかねます。ただし、お客様の商品購入申込みから5営業日を経過してもギャラリーから「商品発送のお知らせ」メールが送付されない場合、お客様は、ギャラリーが定める方法で通知することにより、商品の購入申込みを撤回することができます。

第7条

所有権の移転

１　商品の所有権は、商品代金の支払いが完了し、かつ、商品の引き渡しが完了した時点でお客様に移転します。

２　前項の規定にかかわらず、クレジットカード決済をご選択された場合、クレジットカード会社の定める会員規約により、商品の所有権がクレジットカード会社に留保されることがあります。クレジットカード会社の会員規約の内容をご確認ください。

第8条

商品の性質

オンラインストアでは商品の色が正確に表示されるように努めております。もっとも、オンラインの特性上、モニターに表示される微妙なカラーのニュアンスは、ご使用のモニターの性能に左右されます。そのため、商品の色、質感に関して完全には表現できないことがありますので、ご承知おきください。

第9条

禁止事項

お客様は次の事項を行ってはなりません。

1) 正常な利用を逸脱したオンラインストアその他のサービスの利用行為

2) 他のお客様等の迷惑となる行為

3) ギャラリーの営業を妨害する行為

4) 商標権、著作権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為

5) 虚偽の登録内容によるインターネット会員登録の申請

6) 虚偽の内容による注文や他人のインターネット会員資格による注文、又はそれらに協力する行為

7) ギャラリーの商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文

8) クレジットカードの不正使用

9) 他人の個人情報の不正使用

10) 有害なコンピュータプログラム、Eメール等を送信又は書き込むこと

11) ギャラリーのサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること

12) その他ギャラリーが不適当と判断する行為

第10条

お取引の停止等

１　お客様が次のいずれかに該当する場合、ギャラリーは、何らの催告、通知なく、取引を制限・拒絶・停止、又は契約の取消、解除ができます。

1) 本規約に定める禁止行為に該当する行為がされたとき又はこれに違反する注文がされたとき

2) カード支払による申込みでカードでの決済ができないとき

3) 他のお客様のお客様IDとパスワードを不正に利用、又は使用させた注文のとき

4) 電話、Eメール等お客様から通知された連絡手段で2週間以上連絡がとれないとき

5) 注文に関するギャラリーからのお問い合わせにご回答いただけないとき

6) ギャラリーの商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文であるとギャラリーが判断したとき

7) 通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでないとき

8) 日本国外へのお届けであるとき

9) 返品、交換を何度も繰り返され、ギャラリーから今後は返品・交換に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合に、正常な取引が困難であるとギャラリーが判断したとき

10) 本規約に違反したとき

11) 18歳未満の方で保護者の同意を得ない注文のとき

12) その他、ギャラリーが取引を継続することは不適切と判断したとき

２　前項のいずれかに該当する場合、状況について問題がないことが明らかになるまで、ギャラリーは商品の出荷を控えることができます。

３　ギャラリーが本条の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生しても、ギャラリーは一切の責任を負いません。

第11条

返品・交換

１　お届けした商品が破損、汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、商品到着日を含めて起算して8日以内にご連絡いただければ良品と交換します。なお、この場合は、送料はギャラリーで負担します。

２　お客様のご都合による返品、交換は、お受けしかねますので、ご了承ください。

３　次のいずれかの場合には、ギャラリーは返品、交換をお受けできません。

1) 一度でもご使用になられた商品

2) 開封後の化粧品・サプリメント・食品等

3) お客様の責任でキズや汚れが生じた商品

4) 商品到着日を含めて起算して9日を経過した商品

４　明らかな不良品については、送料を負担します。

第12条

転売、オークションサイト等での販売等

１　ギャラリーは、オンラインストアで取り扱う商品の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入をお断りしています。

２　ギャラリーが直接取引していない店舗やオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮にギャラリーが扱う商品が販売されていても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、ギャラリーとしては把握できません。そのため、ギャラリーは、このような商品に対して一切責任を負えませんし、アフターサービスについても応じることはできませんので、ご注意ください。

第13条

著作権等

オンラインストア、その他ギャラリーのウェブサイト等で使用されている素材の著作権等の知的財産権は、ギャラリー又は第三者に帰属します。お客様は、ギャラリーの著作物や使用権を有する知的財産をギャラリーの承諾なく使用しないものとします。

第14条

フィードバック

お客様からギャラリーに寄せられたご意見や情報等については、ギャラリーはこれについて自由に利用することができます。お客様は、ギャラリーがご意見や情報等をオンラインストアや出版物等に掲載するなど自由に利用することに同意します。

第15条

個人情報の取扱い

第16条

責任の範囲

１　ギャラリーは、本規約が適用されるサービスの利用に関して、ギャラリーの故意又は重過失によりお客様に損害が発生した場合に限り、お客様が直接被った通常損害について、商品金額を上限として損害を賠償します。

２　本規約が消費者契約法の消費者契約に該当する場合、本規約のうち、ギャラリーの軽過失による損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されません。この場合、お客様に発生した損害がギャラリーの債務不履行又は不法行為に基づくときは、ギャラリーは、お客様が直接被った通常損害の範囲で商品金額を上限として損害賠償責任を負います。ただし、ギャラリーに故意又は重過失があるときを除きます。  

第17条

権利譲渡の禁止等

１　お客様は、予めギャラリーの書面による承諾がない限り、本規約上の地位及び本規約に基づく権利又は義務の全部又は一部を第三者に譲渡したり、担保として提供したり、その他の処分をしたりしないものとします。

２　ギャラリーは、本規約が適用されるサービスの全部又は一部をギャラリーの裁量により第三者に譲渡（事業譲渡を含みます。）することができます。その場合、譲渡された権利、義務の範囲内でのアカウントを含む、本規約が適用されるサービスに係るお客様の一切の権利、義務が譲渡先に移転します。

第18条

準拠法

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されます。

第19条

協議

お客様とギャラリーとの間で、オンラインストアその他のサービスに起因又は関連して問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議し解決するよう努めるものとします。

第20条

合意管轄

お客様とギャラリーの間に万が一紛争を生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。